Nombre del Ciclo Formativo y título que se obtiene al superar esta formación:
TÉCNICO EN ACTIVIDADES COMERCIALES
Formato de formación PRESENCIAL – Duración de la formación: 2000 horas (2 cursos académicos).
Los módulos profesionales son las asignaturas o materias que se imparten en el ciclo formativo. Estos son los módulos profesionales en los que te formarás:
Aprenderás…
A identificar el mercado y el entorno de la empresa comercial, obteniendo y organizando la información de los agentes que intervienen en el proceso comercial y aplicando políticas de marketing apropiadas para ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing.
Aprenderás…
A determinar las necesidades de compra de un pequeño establecimiento comercial, a realizar planes de aprovisionamiento de mercaderías y a seleccionar sus proveedores.
A comprobar la idoneidad del surtido de productos implantado por un comercio.
A gestionar la compraventa de un establecimiento comercial y la documentación relacionada con las operaciones de compra.
Aprenderás…
A distribuir y organizar un espacio comercial, a seleccionar los elementos interiores y exteriores y a organizar la superficie comercial aplicando técnicas de merchandising.
A colocar los productos en la zona de venta, atendiendo a criterios comerciales.
A aplicar técnicas de publicidad en el lugar de venta y de animación del establecimiento y a aplicar acciones promocionales para rentabilizar los espacios de establecimientos comerciales.
A gestionar el surtido de productos y su implantación en el punto de venta y a aplicar técnicas de escaparatismo.
Aprenderás…
A identificar la figura del vendedor y el departamento de ventas de una empresa, así como su papel en los procesos de ventas y su relación con el cliente o comprador.
A realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
Aprenderás…
A reconocer los componentes y el funcionamiento de un equipo informático.
A utilizar las aplicaciones de ofimática más habituales y su aplicación a la gestión de un comercio.
A utilizar Internet como herramienta para la obtención de todo tipo de recursos e información.
Aprenderás…
A conocer la lengua inglesa a nivel oral y escrito.
A adquirir vocabulario específico relacionado con el ámbito comercial, necesario para relacionarse con clientes extranjeros.
Aprenderás…
A entender y familiarizarte con las condiciones de trabajo que vas a tener en tu vida profesional, así como el marco legal en que están encuadradas.
A conocer los derechos y obligaciones como trabajadores, sobre los riesgos laborales, analizar nóminas, contratos de trabajo, etc.
Aprenderás…
A diseñar el proyecto de creación de una tienda, localizar y evaluar fuentes de financiación y conocer las obligaciones fiscales y contables de una tienda.
A detectar oportunidades de negocio en el comercio minorista.
Aprenderás…
A reconocer la función de almacenaje y la estructura básica de un almacén tipo.
A gestionar las operaciones a desempeñar en un almacén: la recepción, la ubicación y la expedición de mercancías.
A aplicar técnicas de gestión de stocks: coste del producto, rotación del stock, medidas de mejora y aumento de la rentabilidad…
Aprenderás…
A desarrollar actividades de distribución y comercialización de diferentes tipos de bienes y/o servicios, adecuando las diferentes técnicas de venta a las características particulares de cada uno de ellos.
Aprenderás…
A desarrollar actividades de atención/información al cliente, a utilizar técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente y a organizar la información relativa a la relación con los clientes.
A identificar los organismos e instituciones de protección y defensa del consumidor y a reconocer sus derechos y deberes.
A identificar los procesos de seguimiento y post venta y a realizar la tramitación de quejas y reclamaciones del cliente/consumidor.
Aprenderás…
A familiarizarte con el concepto y las técnicas del marketing digital.
A reconocer las características del comercio online y el diseño y funcionamiento de una tienda virtual.
A configurar y gestionar una tienda online en un entorno simulado, pero plenamente operativo, a través de una práctica novedosa y única del IES JORGE JUAN: el Centro Comercial Virtual Simulado Jorge Juan.
Práctica de aula destacada
Las relacionadas con la gestión de un pequeño comercio o un almacén.
Las relacionadas con la atención al cliente y la acción de ventas.
Las relacionadas con el empleo de las nuevas tecnologías en el Comercio.
Existen diferentes titulaciones que dan acceso directo a un Ciclo Formativo de Grado medio.
La mayor parte de las plazas (un 60%) es para alumnado que cuenta con la titulación de Graduado en ESO o titulaciones que se consideran equivalentes a efectos académicos.
También es posible acceder al ciclo de manera directa si se tiene un título de FP Básica, aunque el número de plazas reservadas para esta vía es del 20%.
Es posible acceder a un Ciclo de Grado Medio sin requisito académico.
En este caso, hay que realizar y superar una prueba de acceso que suele celebrarse en el mes de junio. Es necesario tener 17 años como mínimo en el año de realización de la prueba.
También es posible acceder por esta vía si se ha superado un curso de formación específico para el acceso a grado medio.
El porcentaje de plazas disponible para esta opción es del 20%.
La formación en el aula se complementa con formación en empresas relacionadas con el perfil del Comercio. Esta formación es obligatoria y se realiza al final del segundo curso académico. Tiene una duración de 380 horas. Además, en nuestro Centro es posible realizarlas en formato de FP Dual.